携程Q2财报解读：AI赋能，出境游强劲，旅游市场复苏势头强劲

元描述：携程Q2财报解读，AI赋能，出境游强劲，旅游市场复苏势头强劲。携程 Q2 净收入同比增长 13.5%，净利润增长 6 倍。出境游全面恢复至 2019 年同期水平，入境游贡献了海外平台收入的 25%，携程旅游度假业务营业收入同比增长 42%。

引言：

2024 年第二季度，中国旅游市场持续回暖，出境游的强势复苏成为一大亮点。作为国内领先的在线旅游平台，携程也在这股复苏浪潮中乘风破浪，取得了亮眼的成绩。8 月 27 日，携程集团发布了 2024 年第二季度财报，数据显示，携程第二季度实现净收入 127.9 亿元人民币，同比增长 13.5%，净利润 38.9 亿元，相当于去年同期的 6 倍。

携程 Q2 财报亮点：

  • 出境游强势复苏：携程出境酒店和机票预订全面恢复至 2019 年同期水平，入境游贡献了携程海外平台收入的 25%，入境游预订量同比增长近 2 倍。

  • 国内旅游市场持续增长：携程四大业务均实现不同程度的增长，其中住宿预订营业收入同比上升 20%，旅游度假业务营业收入同比上升 42%。

  • AI 赋能：携程首次以 AI Agent 形象展示财报，并介绍了 AI 驱动的内容产品“旅行热点”和口碑榜，展现了携程在利用 AI 技术推动旅游业变革方面的决心。

  • 新产品引领市场：携程推出的“老友会”品牌和展演类旅游产品，分别针对银发人群和年轻人群，发掘新的增长点，并取得了不错的成绩。

**携程 AI 赋能旅游业 **

携程在财报会上首次以 AI Agent 形象与投资人交流，这无疑是本季度财报的一大亮点。携程集团联合创始人、董事局主席梁建章表示，“使用 AI Agent 体现了我们对于创新，以及采用新技术推动旅游业变革的坚定承诺。”

携程的 AI Agent 不仅仅是“花瓶”，而是实实在在地应用到了业务中。携程推出了两款基于 AI 驱动的内容产品：“旅行热点”和口碑榜。

  • 旅行热点：该产品融合了用户搜索数据和真实评价，为用户提供更精准的旅游目的地推荐和行程规划建议。

  • 口碑榜：该产品通过 AI 技术分析用户评价，为用户提供更客观、更真实的旅游产品评价，帮助用户做出更明智的选择。

携程 Q2 财报数据解读：

四大业务全面增长：

  • 住宿预订：营业收入为 51 亿元，同比上升 20%，环比上升 14%。主要归因于节假日期间越来越强劲的旅游需求。

  • 交通票务：营业收入为 49 亿元，同比上升 1%，环比下降 3%。尽管交通票务预订量强劲增长，但由于机票价格在 2024 年第二季度的波动，此项营业收入环比下降。

  • 旅游度假：营业收入为 10 亿元，同比上升 42%，环比上升 16%。主要归因于节假日期间越来越强劲的旅游需求。

  • 商旅管理：营业收入为 6.33 亿元，同比上升 8%，环比上升 24%。主要得益于商旅订单的增长。

出境游强劲复苏：

  • 出境游全面恢复：携程出境酒店和机票预订全面恢复至 2019 年同期水平。

  • 入境游贡献海外平台收入 25%：各项入境便利化措施带动 China Travel 热潮，携程上半年入境游预订量同比增长近 2 倍。

  • 海外业务快速发展：携程海外业务在东南亚、日韩、欧美等当地市场的发展，带动携程海外平台二季度收入同比增长约 70%。

新产品引领市场：

  • “老友会”品牌：针对银发人群，提供专享产品和服务，满足银发人群旅游需求。截至目前，携程老友会 GMV 已达到 16 亿元。

  • 展演类旅游产品：针对年轻人群，提供门票+酒店、门票+交通等服务，GMV 实现同比超 70% 的增长。

携程 Q2 财报解读：

携程 Q2 财报展现了以下几点：

  • 旅游市场复苏势头强劲：出境游的全面恢复，国内旅游市场的持续增长，都表明中国旅游市场正在强势复苏。

  • 携程抓住市场机遇：携程积极应对市场变化，推出新产品、新服务，并利用 AI 技术提升用户体验，引领行业发展。

  • 携程未来发展潜力巨大：随着旅游市场持续复苏，携程将继续受益于市场增长，并有望在未来取得更加辉煌的成绩。

常见问题解答：

Q1：携程如何利用 AI 技术推动旅游业变革？

A1：携程利用 AI 技术开发了“旅行热点”和口碑榜等内容产品，为用户提供更精准的推荐和更客观真实的评价，提升用户体验。此外，携程还在利用 AI 技术优化搜索结果、提高客服效率、提升运营效率等方面。

Q2：携程如何应对出境游的强劲复苏？

A2：携程积极拓展海外业务，在东南亚、日韩、欧美等市场进行布局，并提供丰富的出境游产品和服务，满足用户需求。

Q3：携程如何应对国内旅游市场竞争加剧？

A3：携程推出“老友会”品牌和展演类旅游产品等新产品，针对不同用户群体提供差异化服务，发掘新的增长点，并利用 AI 技术提高用户体验，提升竞争力。

Q4：携程未来的发展方向是什么？

A4：携程将继续深耕旅游市场，利用 AI 技术提升用户体验，开发新产品和服务，并积极拓展海外市场，力争成为全球领先的在线旅游平台。

Q5：携程如何保障用户安全和权益？

A5：携程拥有完善的用户保护机制，并与各家合作方建立了严格的合作标准，确保用户安全和权益。

Q6：携程的用户群体有哪些？

A6：携程的用户群体非常广泛，包括商务旅行者、休闲度假者、亲子旅行者、银发人群等等。携程为不同用户群体提供差异化的产品和服务，满足用户需求。

结论：

携程 Q2 财报展现了公司在旅游市场复苏中的强劲势头，特别是出境游的全面恢复和 AI 技术的应用，为携程未来的发展注入了强大的动力。相信在未来的发展中，携程将继续利用其优势，抓住市场机遇，为用户提供更加优质的服务，并引领行业发展。